绝地求生封禁误封申诉方法

绝地求生官方所使用的反作弊系统BATTLEYE（简称BE）每个月都要封禁许多作弊账号，随着“回放”功能加入，玩家也能够识别敌人是否开挂并举报作弊，进一步优化吃鸡游戏环境。

但迄今为止，官方多多少少都误封过干净玩家账户（比如去年某加速器用户被误封后解封），毕竟绝地求生全球游戏销量超过3000万份，很难保证每位玩家都能被反作弊系统正确检测。

如果大家觉得账户封禁是被官方误封，想申诉解封，要确保自己没有做过以下行为:歧视、谩骂、骚扰；使用第三方程序、宏、作弊程序或修改客户端文件；超过游戏模式人数的组队行为；恶意击杀队友；利用游戏BUG或漏洞

材料/工具

电脑

方法

步骤1

如果是VAC封禁，那就没救了，VAC封禁是无法通过客服解封的。所以为了防止被封号，大家千万不要主动修改游戏文件，不要歧视、谩骂、骚扰；使用第三方程序、宏、作弊程序或修改客户端文件；超过游戏模式人数的组队行为；恶意击杀队友；利用游戏BUG或漏洞

步骤2

联系绝地求生官网客服申诉解封：（链接地址）https://pubgsupport.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

大家按照要求填写资料

最后点击提交即可

步骤3

其中Subject（主题）和Description（内容）可按照模板填写，模板如下

主题：

My PUBG account was blocked by mistake, Please remove the ban.

内容：

Hello, administrator:

I found out that my PUBG account XXXXXX was Banned, but I didn’t modify the game files or use the cheat software. Please check my account again, thank you very much!

Game name: （XXXX）

steam ID:（XXXX）

（Game name是大家的游戏内名称，Steam id时大家的Steam个人资料网址后缀）

步骤4

如果解封成功会出现这样一封2邮件，那么恭喜大家解封成功。