淘宝天猫买东西一直不发货或未按约定时间发货

淘宝天猫作为受消费者青睐的购物平台，为人们提供了很多便利。但与此同时也伴随着各种交易问题，比如买一件东西会遇到卖家一直不发货或未按约定时间发货，那么这时候，消费者应该如何处理这样的问题呢？

方法

步骤1

与卖家协商不成功，而自己又等不了那么长时间。可以在未发货的宝贝界面点击“退款”。

步骤2

在未发货的宝贝界面点击“退款”。

步骤3

点击“请选择”。

步骤4

选择退款原因。

步骤5

可以打上备注以及上传照片等凭证。点击“提交”。