如何探寻贷款客户的隐性负债？

张承辉 • 2022-03-27 • 知识

有些负债可以从客户的信用报告上看出，可是有些负债是我们看不到的。所以，我们就要知道如何找出客户的隐形负债就很重要了。

方法

步骤1

观察客户流水上面的扣款，是否有带公司名字的扣款款项且每月的固定日期都有相同额度的扣款，例如（宜X的扣款是在流水上面显示“宜X惠民”这四个字，如果有，那么就可以很清楚的知道客户在哪里有贷款；

步骤2

我们可以将客户的身份证发给同行去查询（我们可以和同行去这么说“你好，我这有一个单，看看你这里能不能做，你先查一查”，如果客户在那边做过了，这就是客户的负债，如果没做过接下来怎么说你应该知道的…….）；

步骤3

还可以让客户提供资产资料的原件，例如（房产证，车辆登记证等），如果客户不能提供，那么你就要小心了，很有可能客户已经做了抵押；

步骤4

可以通过观察通话详单，是否有异常：主要是看看客户是否有一些经常打进来或者打出去的电话（主要以固话为主），我们可以做个回访调查，了解这个电话的来源是哪里；

步骤5

当客户过来申请贷款，我们可以与客户面对面交流时多注意客户的表情及肢体语言，看看是否有些异常的地方比如（一个客户如果吸毒，那么他的精神绝对会处于萎靡状态，没有什么精气神）；

步骤6

电核客户提供的6个联系人：除了看看客户提供的资料是否真实外，还要侧面的去了解客户和家人的关系，客户有没有向亲戚朋友借过钱“这里一定要记住，我们要让这6个联系人认为我们是要帮助客户，从而得到客户的真实情况”；

步骤7

如果感觉客户存疑，我们可以上门查看或暗访客户及邻居，了解情况；

步骤8

最后查看信用报告末端的征信查询记录，看看客户的最近1-3个月内的征信查询次数，如果过多，可以证明客户在这一段时间内一定有做贷款或者信用卡，这时我们就要去谨慎的去对待了。