NFM开始在线销售家具

内布拉斯加州家具市场已经开始在其重新设计的网站www.nfm.com上销售家具，电子产品和电器。

这家零售商是伯克希尔哈撒韦公司家具部门的一部分，该公司表示，电子商务的主要目的是为了照顾位于堪萨斯州奥马哈和堪萨斯城的两家大型商店的五州覆盖范围内的消费者。

以前，消费者可以购买NFM的网站，但必须通过致电电话销售代表或访问商店来完成订购流程。现在，在网上销售的大约10,000件商品 - 不是商店的整个产品系列 - 可以在网上订购，用于UPS交付或在奥马哈和堪萨斯城的NFM配送中心提货。

“通过致电NFM的电话销售部门，还可以安排在线购买大型家具和其他物品，”零售商营销总监Mark Hamilton表示。

NFM表示，使用专有技术重新设计的网站是两年研发的结果。

“我们向客户询问缺少什么，他们告诉我们他们希望能够在网上购物，”互联网营销经理杰夫道格拉斯说。“我们实现了这一目标，同时还提供了许多其他便利和友好的改善。”

他说nfm.com现在更容易导航。消费者现在可以通过使用诸如“当代”之类的描述性词语来缩小搜索范围。

汉密尔顿表示，该零售商尚未对增量销售收益做出任何预测。他表示，新产品和类别将逐步添加到电子商务目录中，这使得销售数据成为一个不断变化的目标。

“消费者如果选择就会采用这种方式，”他说。“我们会告诉他们它已经存在，我们会看到会发生什么。”

NFM执行副总裁Bob Batt表示，电子商务增强是一种合理的方式，可以接触年轻的，精通互联网的消费者。

Batt表示，他对优质服务的看法涉及到商店，受到知识渊博的销售人员的欢迎，并找到了很好的选择和价格。但是一些年轻消费者希望“在网上冲浪，点击并购买”。