兴长信达：解锁会员营销三“斧头”

现如今电商市场竞争激烈，企业开发新用户的成本已经超过维护现有用户的投入。因此，怎样做好会员营销、提高会员价值及粘性亲密度对于品牌商家越来越重要。看似简单的会员营销实际操作起来并非易事，比如如何对会员进行精准商品推荐、跨屏时代如何把握及利用会员的行为数据等等，都需要相当专业的技巧和多方面经验支撑。

作为20年老牌电商代运营公司，兴长信达以融合“营销技术”和“运营管理”为特长，为众多合作伙伴提供专业化、系统化、智能化的一站式营销解决方案。借助互联网大数据、人工智能等技术，从私域流量、营销策略、直播带货等最前沿的运营手段出发，有着过硬的技术支持和经验丰富的团队，兴长信达在会员营销方面游刃有余!

深耕会员营销多年，兴长信达深知想要做好会员运营，需要在碎片化的触点中把握每一次与顾客互动的机会，提升顾客满意度和忠诚度。从流量精耕细作、千人千权、会员等级分类、内容营销等方面入手，全方位的助力品牌强化会员营销体系。不仅如此，兴长信达会对新老客户采取不同措施，有针对性地挖掘客户价值及客户生命周期，提高会员转化，真正的让消费者和品牌产生关联，让会员资产成为品牌的巨大财富。

会员数据资产的沉淀互通

在电商代运营的二十年中，兴长信达在会员营销方面积累了诸多经验，通过全渠道会员数据的沉淀，使各触点会员数据达到互通和统一。不仅如此，兴长信达借助各平台的营销工具，帮助品牌适配多样营销场景和积分规则算法，精准地寻找会员并给到权益，通过搭建会员体系去增加品牌和消费者的链接，不断提升优化用户会员场景链路。

全渠道内容运营 全场景会员触达

做好内容营销是吸引新会员入会的重要方式之一，电商的各渠道营销都需要好的内容支撑，会员侧也不例外。兴长信达以短视频、图文、直播等多种形式，为消费者送上精准的内容展现，协助品牌抓住消费者的兴趣点，从而在消费者入会的同时，会员相关页面传达更快速为品牌带来收益。与此同时，有效利用各平台的会员运营工具，让品牌做到全场景会员触达，结合会员活动的互动工具、手淘等消费场为品牌实施精准营销，为品牌提升会员服务质量与运营效率。不仅如此，营销玩法的升级，能够给到消费者更多优质体验，品牌的会员留存也能得以提升。

个性化会员互动营销

兴长信达在帮助品牌实现会员营销专业化、精准化运作的同时，也会针对不同会员的行为特点，进行活动设置和推送，以此提升会员粘性亲密度。例如万家灯火，花呗金等，筛选出高精准的目标客户，针对目标客户进行精准广告投放，提高优质会员基盘，利用平台特殊玩法与时俱进高效引导会员入会。针对高阶会员以高阶会员群为主阵地进行重点运营，通过日常关怀，限定抽奖，定期买家秀集赞等对高阶会员进行日常维护，而店铺或会员重要节点时主要进行会员等级差异化运营来提升会员等级感比重。同时对于活动前期预热，通过推广特性以及人群偏向为基准，选择以校园推广和各会场为主对活动进行预热。

在会员竞争愈发激烈的发展道路上，兴长信达将结合品牌特色，不断优化产品和服务，协助品牌做好会员营销的不断升级，实现在移动互联时代的飞跃式发展!