亚马逊的销售平台可能太大而无法报警
当一个技术平台超过一定规模时,一个现在熟悉的现象开始展开。创作者不再拥有 - 或控制 - 平台上所有日常活动的视图,允许不良演员将其操纵到自己的目的。
在Twitter上,这导致了无节制的骚扰和虐待,其中大部分都集中在女性和少数民族身上。在Facebook上,它引发了剑桥分析和俄罗斯在2016年大选中的干涉。在YouTube上,由于算法建议的推动,它导致了极端主义内容的激增。
上周,由于“华尔街日报”的一项极好的调查,我们看到亚马逊对第三方卖家提供的大量危险产品的看法。Alexandra Berzon,Shane Shifflett和Justin Scheck在亚马逊上发现4,152件物品已被宣布为不安全或被联邦监管机构禁止,或者有欺骗性标签。这包括亚马逊称禁止的项目 - 其中数十个被标记为“亚马逊的选择”,这是基于商品的评级,定价和运输时间,但可能会打击许多亚马逊客户作为批准的印章。
该报告的调查结果包括:
•116种产品被错误地列为“FDA批准”,其中包括四种玩具 - 该机构不批准玩具 - 以及98种睫毛增长血清,从未进行过批准的药物批准程序。[...]
•80个符合婴儿睡眠楔形的描述与食品和药物管理局警告可能导致窒息的情况相符,亚马逊称其已被禁止。
•52种商品作为食品补充剂上市,FDA和司法部认定含有非法进口处方药。
•该期刊分析了3,644个玩具清单,用于联邦政府要求的窒息危险警告。监管机构没有提供需要警告的玩具数据库,因此Journal在Target.com上将亚马逊列表与相同玩具进行了比较,发现亚马逊列表中有2,324个或64%没有在Target列表中找到的警告。
为什么平台上有这么多不好的产品?据“华尔街日报”采访的一位前雇员称,亚马逊希望尽可能多地销售尽可能多的产品,这在历史上优先于安全。也许是报告中最引人注目的轶事,一位前员工表示公司积极避免测试某些产品的铅含量:
知情人士表示,2013年曾有一些亚马逊员工开始在亚马逊仓库中随机选择第三方产品进行铅含量扫描。有人说,大约10%的测试产品都失败了。据熟悉测试的人士说,失败的产品被清除,但更高级别的员工决定不扩大测试,担心如果应用于整个市场将无法管理。亚马逊拒绝对这一集发表评论。
“亚马逊将永远默认允许更多的东西供客户使用,”格瑞尔女士说。
亚马逊发布了一篇对“华尔街日报”的报道不予回应的报道,他在拍卖会上花了4亿美元用于安全计划,并将其合规计划称为“行业领先”。
对于一群民主党参议员来说,这还不够,他们今天给公司写了一封信,呼吁进行调查。(也许可以添加到“烧书”中。)同样三人的“华尔街日报”记者报道:
参议员在信中称:“毫无疑问,亚马逊未能保证使用其庞大平台的消费者保持安全......我们认为消费者必须充分了解他们带入家中的产品的安全性“。
正如我的同事Josh Dzieza今天所报道的那样,亚马逊甚至都很难保护自己的产品免受诈骗者的劫持。他在The Verge写道:
亚马逊的市场非常混乱,即使亚马逊本身也不会被劫持。除了作为零售平台之外,亚马逊还以AmazonBasics,Rivet家具,Happy Belly食品和其他数百家品牌的名义销售自己的自有品牌商品。卖家经常抱怨这些品牌代表不公平竞争,欧洲和的监管机构对此事感兴趣。但其他卖家似乎已经找到了一种方法,可以将亚马逊的品牌用于自己的目的。亚马逊大力宣传它们,在公司停止生产或推出新版本时放弃上市的数千条评论。然后,有进取心的卖家劫持这些页面来兜售他们自己的商品。
取此房源,以前是一个AmazonBasics HDMI电缆。亚马逊在被The Verge联系后删除了它和其他列表,但在它被取消之前,它被用来销售两个完全不同的闹钟:“Warmhoming 2019更新木制数字闹钟,7级可调节亮度,显示时间日期卧室办公室家的周温度,“和一个白色的唤醒灯钟,缺货。奇怪的是,那个时钟被列为第二种颜色,颜色为“Blackadaafgew”,但上市的副本提到双筒望远镜“可以帮助你看到650英尺以外的清晰面孔。”许多亚马逊上市似乎遭受多次劫持。
这里的一点是,对亚马逊品牌产品的一些评论甚至没有提到实际销售的产品。这是公司允许卖家编辑列表的效果 - 旨在提高其准确性的举措,但实际上可能导致欺骗。
到目前为止,亚马逊在平台完整性方面的失误几乎没有什么影响。“华尔街日报”报道了一些严重的问题 - 包括一名在购买有缺陷的头盔后死亡的人 - 但到目前为止,我们还没有看到可能引发剑桥分析或YouTube激进化规模的大规模滥用行为。
尽管如此,我对亚马逊的经历反映Facebook的其他方式感到震惊。在这两种情况下,最重要的是增长,而宽松的安全性被证明是促进增长的有力推动力。第二,对记者报道的最初回应是解雇他们。三,这些报道引起了立法者的注意,增加了更严重干预的前景。
亚马逊的机构语气 - 耳聋使我怀疑该公司是否已为下一步做好准备。我怀疑记者将在明年更多地关注亚马逊的平台问题,而不是更少 - 而且在这一点上,公司可能无法猜测他们可能会发现什么。
推回
周二我写了一篇关于试图在YouTube上展示“激进化管道”的研究。作者随着时间的推移追踪了评论者,并表明他们中的一大部分人随着时间的推移从花园式的保守主义迁移到极右翼的渠道。YouTube联系上说,它没有发现结果非常有说服力。
除其他事项外,该公司质疑研究人员创建构成其激进化观点的三个渠道分组的方法。YouTube表示,该方法还依赖于不再使用的桌面推荐功能。
“虽然我们欢迎外部研究,但这项研究并未反映出因我们的仇恨言论政策和建议更新而导致的变化,我们强烈反对这种方法,数据以及最重要的是在这项新研究中得出的结论,”发言人告诉我。
该公司还引用皮尤的研究表明,随着时间的推移,YouTube倾向于将用户推向更受欢迎的内容,而不是更多的党派内容。当然,更多的党派内容通常很受欢迎。
我本周写的这项研究并不是第一个暗示YouTube可以将观众推向极端的建议。但关于这个问题的其他文章很大程度上依赖于轶事。这是一个我很想看到更多研究的案例。如果你见过,请告诉我。
治理
⭐YouTube表示,它在英国将虚假和极端主义内容的推荐减少了一半。这些建议适用于公司所谓的“边缘”内容 - 视频可以自行修改规则而不会超出规则。Alex Hern在卫报中报道:
在进行类似的审判导致观点大幅下降之后,YouTube正在尝试改变算法,以减少英国所谓的“临界内容”的传播。
根据视频分享网站的首席执行官苏珊·沃伊奇基(Susan Wojcicki)的说法,此举旨在让高质量的内容“更有可能发光”,并将建议的观点减少50%。
亚马逊拥有的Ring与400个局合作,通过房主的门铃相机建立监控网络。(德鲁哈威尔/华盛顿邮报)
哥伦比亚大学骑士第一修正案中心要求众议员亚历山大·奥卡西奥·科尔特斯(D-NY)在Twitter上解除她的批评。(Adi Robertson /The Verge)
Valve是世界上最大的视频游戏发行平台Steam的创造者。已经对Valve提出反垄断指控,该公司计划与之抗争。
行业
⭐在他上诉后,YouTube恢复了一位着名的欧洲民族主义者。Mark White Stefano在BuzzFeed上报告说,“民族主义活动家Martin Sellner和英国YouTuber the Iconoclast”重回平台。这看起来是一个糟糕的错误,YouTube几乎没有说明为什么会减少帐户 - 或者为什么要恢复帐户。
马丁·塞尔纳(Martin Sellner)是泛欧一代身份认同运动的代言人,该运动多年来一直在进行极右翼的反移民特技表演。去年,他是被禁止进入英国的三名极右翼活动分子之一,因为认为他们的存在“不利于公共利益”。
他与克赖斯特彻奇清真寺枪击案中涉嫌枪手的联系最近也引起了人们的关注。在大屠杀之前,Sellner曾多次与他联系,并据报告向他发送了一个指向他的YouTube频道的链接。据称嫌疑人回答说,“幻想”。根据“卫报”的报道,Sellner还利用YouTube上传关于调查的德语视频,以了解他与被控射手的关系。
谈到YouTube,Infowars潜入平台 - 并错误地报道其禁令已被解除- 在YouTube再次取消之前。
对于YouTube的好消息,像Will Smith和Jennifer Lopez这样的名人正在进行视频博客。
“普通用户现在每天在TikTok上花费大约45分钟,比他们在Facebook上花费的时间更长。”(Ryan Holmes /Fast Company)
Facebook联合创始人迈克尔安东诺夫的Oculus被指控在2016年游戏开发者大会期间摸索了一名女性。他已经不在公司了。
Facebook正在推出今年在F8上宣布的预约,潜在客户和其他业务工具。
Facebook正在为Minecraft测试AI助手,它可以帮助您堆叠块并执行其他任务。(麻省理工学院技术评论)
Facebook的隐私咖啡馆弹出窗口已经抵达伦敦。(Mike Murphy / Quartz)
该新闻信托计划是制定全行业的申报标准的努力。它现在接受有关其标准草案的反馈。
最后......
青少年在假百老汇演出中使用Instagram互相投掷。
作为曾经痴迷于成为剧院轰动的梦想的人,我很高兴得知今天的青少年正在互相尝试使用Instagram体验这种体验。这是有益健康的地狱:
Shane和Lila只是这个小型蓬勃发展的Instagram社区中两位自封的“演员”,主要由其他年轻的青少年组成。截至2019年,BuzzFeed News搜索了超过800个使用#fakecasting标签的帐户。为了播放节目,他们将在他们的帐户中发布百老汇音乐剧在他们的“季节”中的下一个。对于试镜,粉丝将DM视频他们自己演唱了一首歌。截止日期到来时,选角导演将在新的Instagram帖子中发布演员名单。
但这就是它结束的地方 - 从来没有真正的生产。试镜的人只是为了对比赛的热爱而做到这一点......当然,还有吹牛的权利。这是他们在学校公告板上的演员名单上看到他们的名字的匆忙的虚拟等价物。