脉冲清洗暖风水箱(大庆市热力集团出台用户供热设施清洗方案)

日前针对供热设施清洗市场鱼龙混杂良莠不齐纠纷频发的现状市热力集团有限公司专门制定了用户室内自用供热设施清洗实施方案让市民不花钱或少花钱就能享受供热设施清洗服务旨在保证供热设施安全运行维护辖区用户利益和公共安全保障用户的室内温度规范室内供热设施清洗工作

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这项工作不以盈利为目的而是从惠民生的角度出发让百姓舒适过暖冬据了解该方案明确了清洗范围即市热力集团供热区域的供暖用户其中包括分户供热的居民用户公建和商服用户暂不包括上供下回居民用户清洗方法为对挂片式供暖用户采用拆卸式清水清洗对地热式供暖用户利用物理气压脉冲清洗技术对辖区分户供热方式的用户室内供热设施进行清洗

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该方案明确了清洗流程清洗用户需拨打客服统一热线进行申请客服统一受理后根据用户清洗申请按归属地进行派单由各分公司按派单顺序进行现场清洗其中分户供暖缴纳完热费的运行满5个采暖期的热用户首次清洗免费辖区按派单先后顺序进行清洗上一采暖期分户供暖缴纳完热费低温的热用户优先清洗对于收费用户需用户先到辖区服务厅按面积缴纳清洗费辖区按缴费先后顺序进行清洗

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此外该方案明确了清洗条件挂片式散热器根据现场实际情况每组散热器堵塞面积小于三分之一可以实施清洗超过三分之一建议直接更换散热器地热管线用户申请清洗或者公司现场判断是因地热管线堵塞造成低温的进行清洗处理

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针对市民普遍关注的清洗费用问题该方案规定根据我市及其他地市供热企业清洗收费标准结合市热力集团实际按其收费标准的60收取具体标准为挂片式按热用户房屋的建筑面积收取2元平方米地热式建筑面积低于80平方米含80平方米清洗费用每户每次收取150元建筑面积超过80平方米按整数面积计算小数点后的不计费按建筑面积收取2元平方米