沟通分为哪两类

沟通分为语言沟通和非语言沟通。

语言沟通是指以语词符号为载体实现的沟通，主要包括口头沟通、书面沟通和电子沟通等，涉及到生活的各个方面，是人们交流、交换和学习的最有效途径。存在语音、句法、语义、语用四种规则，能够起到信息共享、人际交流、教化、传递能量、帮助思考等功能。要想达成有效沟通，可以遵循一定的原则，如：给予沟通优先地位；建立并保持眼神接触；询问开放式问题；使用回应性倾听；使用“我”作主语；避免负面表达而谈论积极的一面；集中在核心问题本身；制定解决措施；给出一致的非言语和语言信息；分享权力；保持沟通持续进行等。

非语言沟通指的是使用除语言符号以外的各种符号系统，包括形体语言、副语言、空间利用以及沟通环境等进行沟通。在沟通中，信息的内容部分往往通过语言来表达，而非语言则作为提供解释内容的框架，来表达信息的相关部分。因此非语言沟通常被错误地认为是辅助性或支持性角色。