情商的四要素

情商的四要素是：自我认知、自律或自我管理、动机、同理心。

1、自我认知

自我认知是认识和理解自己的情感、情绪发生和变化的能力。情感、情绪没有积极的或消极的之分，而只有适当的或不适当的。

2、自律或自我管理

学会了解自己的情绪，自我调节的技巧就是让自己的情绪是适当的。在任何情况下感受到的情绪都需要进行管理，又称自我管理。自我控制、自律是自我管理当中的一种方式。自我管理是使自己的所作所为是“好的”或“积极的”。

3、动机

动机是指个人内在驱动力，付出努力去实现目标，主动地采取的行动和抓住的机会，以及展现的乐观和适应力。自我激励，时间管理和积极乐观是这个领域的关键技能。

4、同理心

同理心是指个人和团体对他人的需求和感受的认识，并能够从他人的角度看待事物。同理心帮助自己更好地理解别人的处境，包括了解别人，发展他人，服务导向，接受多样性和拥有政治认知。