处理淘宝中差评

只想踏踏实实做好店铺，认真为顾客服务，但确实是有一些客户刁难各位卖家，这时候应该如何来保护自己呢？如何快速解决客户的中差评呢？下面请看小编分享给大家的一些经验~

方法

步骤1

首先 平常应该做好差评的防御工作，订购一些软件来协助，在后台进行一些设置，避免一些差评师的骚扰。

步骤2

其次，遇到客户刁难的时候，一定要保持良好的态度，本着解决问题的心态去和客户沟通，在一个合适的时间去联系客户。客户嫌麻烦或者不方便，这边直接给客户发送修改链接的地址，让客户去帮忙操作

步骤3

如果客户想要小额返现才去帮忙改差评，在大家认为合理的范围内可以做出一些让步，通过返现的模式去让客户帮助修改中差评。

步骤4

付出都是有回报的，即使客户刁难，也应该以一个良好的心态去解决问题，保证自己的权益和客户的权益。通过和客户的沟通，解决了问题，后续客户继续消费，变成了忠实客户，何乐而不为呢？