虚拟现实被视为一种更有效的在职培训工具
虚拟现实(一直被吹捧为技术领域的下一个重大事物)尚未作为消费产品脱颖而出,但雇主们将其视为一种更有效的在职培训工具。
今年,沃尔玛正在使用虚拟现实培训超过100万名员工。移动公司,航空公司,食品加工和金融公司都以不同的方式使用VR。在虚拟世界中,教收银员表现出更大的同理心,机械师学会修理飞机,零售工人体验如何应对武装抢劫。
感觉浸入是其有效性的关键。斯坦福大学传播学教授杰里米·拜伦森(Jeremy Bailenson)说,因为事物看起来和听起来像是真实的,所以大脑像对待真实体验一样处理虚拟现实,他还创立了学校的虚拟人类互动实验室。
他说:“人们通过做事来学习……获取关于错误的反馈,然后重复并反复进行。”
并非每种工作环境都有利于虚拟现实培训。例如,某些触觉技能在现实生活中会更好地体验。但是,该技术对于培训新奇或紧急情况的人特别有用。例如,Verizon一直在使用该技术来培训其零售工人如何处理武装抢劫,这是无线行业的常见罪行。零售业者可以重新采取枪决态度,并在此过程中学习适当的方法来优先考虑安全性并最大程度地减少人身伤害。
感觉像他们在枪口下一样,可以在不使员工面临危险的情况下产生真正的压力反应。抢劫案幸存下来的Verizon员工表示,该视频版本栩栩如生,负责公司学习和发展的Lou Tedrick说。
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虚拟现实被视为一种更有效的在职培训工具
虚拟现实(一直被吹捧为技术领域的下一个重大事物)尚未作为消费产品脱颖而出,但雇主们将其视为一种更有效的在职培训工具。
今年,沃尔玛正在使用虚拟现实培……