AT&T因限制无限数据计划而被罚款6000万美元
周二,联邦贸易委员会宣布,AT&T将支付6000万美元与该机构和解。它声称该公司对客户的“无限”数据计划撒谎,因为如果数据超过一定阈值,它将限制其数据。
和解协议要求AT&T将这笔6000万美元存入一个基金,该基金将用于为在2011年之前(该公司的限制政策首次生效)签署了无限数据计划的客户提供“部分退款”。该公司还因为其建议的速度或数据量而被禁止执行营销计划,而没有披露这些计划可能存在的任何限制。
FTC写道:“例如,如果AT&T网站宣传数据计划是无限的,但是在消费者达到一定的数据上限后,AT&T可能会放慢速度,AT&T必须突出并明确披露这些限制。”
“这里的问题很简单:'无限'意味着无限'
周二的和解解决了FTC于2014年提起的诉讼。当时,该机构提起投诉,指控AT&T在其数据计划上误导了消费者,以及在访问速度放慢之前每个月分配了多少数据。FTC前女主席伊迪丝·拉米雷斯(Edith Ramirez)在2014年表示:“ AT&T向客户承诺了'无限'数据,在许多情况下,它未能兑现这一承诺。问题很简单:'无限'意味着无限。”
AT&T发言人对The Verge表示:“尽管按照FTC的描述应用此网络管理工具已有数年之久,但我们认为这符合消费者的最大利益。”
2015年夏天,联邦通信委员会因涉及其数据计划的类似欺骗性营销做法,对AT&T处以1亿美元的罚款。根据FCC的说法,该机构收到了成千上万的消费者投诉,导致他们调查了这些令人沮丧的指控。
FTC消费者保护局安德鲁·史密斯(Andrew Smith)表示:“ AT&T承诺提供无限制的数据,没有资格,并且未能兑现承诺。”“尽管看起来很明显,但有必要重申一下,互联网提供商必须告知人们有关所承诺的数据速度或数据量的任何限制。”
THE END
0
二维码
海报
AT&T因限制无限数据计划而被罚款6000万美元
周二,联邦贸易委员会宣布,AT&T将支付6000万美元与该机构和解。它声称该公司对客户的“无限”数据计划撒谎,因为如果数据超过一定阈值,它将限制其数据。
……