Stein Mart商店成为亚马逊中心的地点

佛罗里达州杰克逊维尔 - 价格最低的零售商Stein Mart Inc.刚刚完成了在28个州的170家商店中添加Amazon Hub Lockers 的过程。

通过指定附近的Stein Mart位置作为首选目的地，亚马逊客户为其订单提供替代交付选项的自助服务，接送和送客储物柜被视为增加Stein Mart商店流量的创新方式总裁MaryAnn Morin在与Seeking Alpha记录的投资者季度电话会议中表示。

“我们很高兴为亚马逊客户提供这种创新的交付体验，同时向Stein Mart介绍新的购物者，”首席执行官Hunt Hawkins在一份准备好的声明中说。“客户服务和便利是Stein Mart的首要任务，而且向亚马逊客户提供服务的能力是我们做出决定的重要因素。”

亚马逊全球储物柜和皮卡销售总监Patrick Supanc表示：“亚马逊将走向我们的客户，并随时随地提供服务。” Kohl已经与亚马逊签订了接受退货的计划，并且今年夏天将其扩展到1,100多家商店。

除了6月初推出的更衣柜计划外，Stein Mart还对其忠诚度计划进行了修改。该公司之前曾宣布它正在通过合并其信用卡和首选客户计划来改变它，现在又向前迈进了一步。

“我们已经简化了消息传递，因此客户可以更好地了解这些消息，我们将重新发行卡片来创造兴奋，”Morin解释道。此外，她说，“今年秋天，我们还将在大约100家商店中推行一项增强的，多招标的忠诚度计划。”

无论付款方式如何，首选和Stein Mart信用卡持有人均可使用重新设计的计划。增强功能包括一个高于现有价值的分层价值计划，更低的奖励障碍和更快的奖励到期以创造使用紧迫性。

“我们希望这个新的忠诚度计划能够通过激励客户，获得新客户并重新吸引失去的客户来推动销售，”她说，同时也推动了更多的旅行和交通。

根据Seeking Alpha的成绩单，该计划将于8月底推出到30个州的Stein Mart 283家商店的大约一半，并在2020年进一步扩大。